(原标题:网易集团副总裁胡志鹏:AI游戏产业“焕新” |财专访）

今日采访角色：

网易集团副总裁、网易雷火游戏事业组负责人 胡志鹏

“简单的聊天机器人、文本生成/继写对游戏的助推有限，大多数游戏制造商和不了解游戏业务的人工智能企业只停留在这一层。在手机游戏《逆水寒》中，智能NPC不仅仅是一个简单的‘聊天机器人’，而是一个不同形式和不同行为的人类设计和行为。在手机游戏《逆水寒》中，智能NPC不仅仅是一个简单的‘聊天机器人’，而是一个不同形式和不同行为的人类设计和行为。”

▍个人介绍

网易集团副总裁、网易雷火游戏业务集团负责人。2003年加入微软亚洲研究院，从事图形领域的研究和产品化。之后，网易成立了雷火游戏部，专注于游戏相关的产品管理和项目研发，更好地将图形学、人工智能等专业成果整合到游戏研发中。曾担任2016-2019年中国游戏开发者大会（CGDC）顾问组专家；中国计算机学会CCF青年精英大会演讲人；“超大规模预训练模型云平台”项目成功入选2022年浙江省科技计划项目“尖兵”项目。

▍第一标识

游戏AI研究与应用先行人

▍机构介绍

网易游戏雷火业务集团成立于2007年，依次成功开发了国家级游戏品牌，如《鬼故事》、《逆水寒》、《永劫无间》、《天竺》。目前，雷火拥有近4000名员工，是国内为数不多的具有研发、销售、经营产业链水平的游戏公司之一。雷火游戏专注于通过游戏传承文化，专注于为全球市场提供充满中国文化元素的优质游戏。雷火游戏专注于通过游戏传承文化，专注于为全球市场提供充满中国文化元素的高质量游戏。网易伏羲属于网易雷火业务集团，是一家专业从事游戏和泛娱乐人工智能研究和应用的人工智能机构。

人工智能技术正在使“有血有肉”的游戏NPC成为现实。《逆水寒》手游作为网易2023年首个获得版号的超级项目，是第一批专注于打造智能NPC的游戏产品。智能NPC系统根据网易伏羲的人工智能应用，为故事的发展带来了更多的可能性。

网易集团副总裁胡志鹏在接受财联社记者采访时表示，在手机游戏中，玩家与智能NPC的所有互动过程和结果都将与游戏类型紧密结合，危及游戏的整体后续趋势。“将人工智能与游戏的深度定制融合，为玩家带来之前所有的新游戏体验，也是网易等企业的堡垒。”

Q：智能NPC系统的技术壁垒反映在哪些方面？完成有多难？

胡志鹏：堡垒从浅到深分为三层。根据底层模型技术，无数拥有“生命”的NPC可以连续与玩家进行有趣的对话。

事实上，简单的聊天机器人、文本生成/继写对游戏的推广有限，大多数游戏制造商和不了解游戏业务的人工智能企业只停留在这一层。但在手机游戏《逆水寒》中，智能NPC不仅仅是一个简单的“聊天机器人”，而是一个形式多样、格格不同的人。所有会话都将基于自己的个人设计和游戏世界观进行传播。

当玩家与NPC交谈时，我们希望与聊天机器人不要尴尬地交谈。如何让NPC聊天足够有趣，符合游戏世界设置，是第二层，是虚拟世界的多层次结合。智能NPC将拥有“记忆”，成为虚幻世界的一部分。

除了第一层“文本对话”外，玩家与NPC的互动还将上升到多模态交互，涉及语音对话、表情、镜头解决方案、独特的姿势和艺术资产。智能NPC将成为这个虚幻世界的一员，玩家可以充分感受到NPC有真实的感知、情感和记忆。

NPC不仅能记住“他们曾经拒绝过玩家”，还能改变NPC的行为，危及NPC的后续行为。

这就是伏羲的技术壁垒。在网易伏羲人工智能的支持下，游戏中的许多NPC都有自己的身份、环境、网格、记忆、目标等。他们会对玩家的绝大多数行为做出反应和反馈，导致数百万甚至数千万的游戏内容量，这是人力无法完全匹配的。

第三层是与游戏的深度融合，与NPC的互动会影响游戏的方向。

以上两层堡垒主要是为了建立一个真正巨大的虚幻世界，而第三层堡垒是为了给玩家带来一种新的游戏感觉。玩家与智能NPC的所有互动过程和结果都将与游戏类型紧密结合，危及游戏的整体后续趋势。

例如，当游戏中的NPC“玉露”面对与公众分离的痛苦时，玩家的“不应该分开”会给他们继续维持这段关系的信心，玩家也会遇到“玉露”，并得到后者的感谢。

Q：除了智能NPC，AI技术还能干预哪些游戏开发阶段？

胡志鹏：游戏开发提高效率、游戏角色行为控制、游戏类型形成、游戏安全控制、手机游戏推荐/匹配系统等开发阶段。

游戏开发效果提升水平，应用人工智能表情、姿势形成等技术，完成游戏中许多情节动画的高效制作。目前《逆水寒》手游大部分会话中的表情都是AI自动化产生的。降低游戏研发成本，提高情节感染力。

此外，还有AI语音合成、语音转换等技术，用于制作许多游戏配音，或作为游戏中的互动玩法工具。利用人工智能绘画技术开展原画设计理念，快速验证概念，降低策划与艺术的沟通成本。完成道具、技能图标生产等长尾艺术要求。利用面部表情关联和面部表情驱动技术完成角色制作中的面部表情自动关联，并可以使用人工智能技术取代传统的面部捕获方案，从而提高角色制作的效率。

Q：人工智能技术可以帮助解决目前游戏市场的问题吗？

胡志鹏：一是提高内容制作效率。游戏本质上是内容消费。由于开发团队的开发效率，游戏类型的生产速度无法赶上玩家的交易速度，这在开放世界类型的游戏中更为明显。未来人工智能技术的应用，可以提高游戏生产率，全面提高游戏开发团队的生产力，也可以作为UGC工具，降低玩家生产写作的门槛。

另一种是提高情绪，等待感觉。在很多游戏中，玩家对游戏的体验是全方位的。除了刷副本和决斗，另一个需求是社交，或者等待情绪。在以往的游戏开发过程中，由于技术有限，这一领域的开发相对缺乏。目前，随着人工智能技术的发展，在游戏中为玩家创造情感，实现机器人。

Q：你觉得ChatGPT最近的崛起怎么样？他会给游戏行业带来什么变化？

胡志鹏:首先，根据ChatGPT或类似AI文本生成技术的聊天机器人肯定会在未来的各个领域发生和应用。目前，Watson已经出现在海外 Assistant、根据OpenAI或自研技术衍生的Dialogflow等个性化对话机器人产品。

次之， 人工智能文本生成技术的发展促进了人工智能制作或辅助人们制作情节故事的实现，可能会出现一些超自由的句子沙盒游戏。

最终， 作为生产辅助软件，AI文本生成还可以帮助游戏策划、游戏运营和营销团队撰写一些基本文案。

此外，随着多模式预训练模型的发展，也有利于提高游戏生产率，激发更多有趣的游戏玩法，包括吸引玩家参与游戏内容的作品或二次创作。

Q：未来网易伏羲的人工智能方向有哪些相关布局？

胡志鹏：近年来，人工智能技术的发展高度依赖于数据或模拟环境，这本质上也带来了数据生产的有效形式。

伏羲思维以多智能体增强学习为理论依据，面对智能体编程（AOP）为实现，搭建了一套即时人机合作的有灵众包平台。在帮助人类与环境互动完成任务的过程中，机器可以模仿和学习人们的理解或管理能力，并可以学习一套模拟反馈和评估系统，从而在双重生活环境中更有效地进化学习。在伏羲长期自主研发的ACE智能云引擎中，相关环境运行。

这是网易在游戏引擎和人工智能行业积累的深度融合，解决了大规模计算率数据和预训练模型的闭环问题。目前，灵众包平台已经处理了数亿级数据，可以更有效地收集游戏玩家的反馈，进一步提高AI能力，同时确保游戏AI能力。在未来，它还可以帮助人们在更多样化的场景中使用关键技术。

从业务上看，除了手机游戏《逆水寒》。未来会有更多的游戏连接技术，为玩家创造更极端的沉浸式互动体验。

记者：崔铭

编写：刘琰

会话1000位行业领军人物：安安访谈录

保险机构：

材料金属：

宠物经济：

储能设备：

传媒创新：

电商平台：

动力电池：

港口物流：

高端装备：

公募基金：

工业软件：

光伏电力电子设备：

国际贸易：

航天工程：

集成电路：

机器人：

家庭办公：

景观规划：

LED电子产品：

旅游交通：

农业养殖：

期货机构：

券商机构：

定级机构：

专家教授、研究学者：

汽车零部件：

公司服务：

人工智能：

数据安全及测试测量：

数字经济：

碳中和：

体育竞赛：

投资机构：

VR/AR/元宇宙：

网络安全

文化旅游：

新能源：

新车：

信托机构：

新消费：

新一代信息技术：

医疗健康：

银行理财：

影视文化：

无人驾驶：

资管机构：

政府系统：